電話受信業務では、お客様の仕事内容と、ご希望の電話応対方法をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。 アントレサポートでは、サービス開始前のヒアリングによりお客様の業務内容を理解したスタッフが、お客様のスタッフとして臨機応変な対応をいたします。 |
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電話受信業務（インバウンド）
お仕事をされる上で、クライアントからの信頼を得るためにも会社での電話応対は不可欠条件ではないでしょうか。クライアントの電話が転送され外出先の携帯電話での応対や留守電、不通ではクライアントの信頼を損なう恐れがあります。
アントレサポートでは、お客様のスタッフとしてきめ細やかな電話応対をいたします。プロによる電話応対で、お客様のクライアントにもご満足いただけるよう努めて参ります。
- お客様専用の電話番号
- お客様名での受付
- 商談や面接の予約、受注の受付
- 求人応募の受付
- 問い合わせへの対応
電話発信業務（アウトバウンド）
- 見込み客抽出
- アポイント獲得
- DM発送事前連絡＋発送後フォロー
- キャンペーンやイベント告知
- 市場調査（ニーズアンケート、満足度調査、広告効果調査など）
≪例：市場調査の流れ≫
受発注・配送業務代行
商品をお預かりし、倉庫・配送センターにて在庫管理を行います。受注の際には、ピッキング・梱包などの発送準備を行い、配送いたします。代金の回収や、商品到着後のフォローも可能です。 人件費やオフィス・倉庫代などの経費削減と共に、スピーディーな対応で、競争力アップをサポートいたします。
お見積りいたしますので、お問い合わせください。
